* 20 نکته انگیزشی:

* مسؤلیّت کامل و صد در صد زندگی خود را بپذیرید

* مشخّص کنید، دقیقا" چه می خواهید و مصمّم باشید، بهاء آن را بپردازید.

* سخت کوشی، کلید اصلی موفّقیّت در کار و زندگی است.

* رهبران را دنبال کنید و الگو قرار دهید نه پیروان را .

* بیاموزید، مطالعه کنید و گوش کنید.

* شجاع باشید و نترسید.

* دلیل اصلی موفّقیّت، داشتن پشتکار و دلیل اصلی شکست نداشتن آن است.

* خوش بین باشید.

* جلوتر از زمان باشید.

* اولویّتهای کاری خود را تعیین کنید و برای تحقّق آنها تلاش کنید.

* کارتان را سریع و دقیق انجام دهید.

* همۀ ساعات کاری خود را واقعا" به کار اختصاص دهید.

* اوّلین قانون تجارت رقابت است.

* همیشه حقّ با مشتری است.

* فرضیّات اشتباه ریشۀ هر شکستی است.

* مشتریان ایده آل خود را بشناسید.

* بهاء مناسب و دقیق محصولات و خدمات خود را بدانید.

* هدف یک تجارت این است که مشتریانی برای خود دست و پا کند.

* هدف یک تجارت این است که مشتریانش را راضی نگه دارد

. * هدف تجارت کسب سود نیست.